Om boken: 2014 / Förmågan att korrekt uttrycka våra tankar kan spela en avgörande roll för om vi vinner en affär eller förlora en stor kund, vi kommer att få en befordran eller förbli obemärkta, vi kommer att få en viktig allierad eller så kommer vi att bränna alla broar bakom oss. I sådana ögonblick är det viktigt att vara en mästare på den idealiska stavelsen – att på ett korrekt sätt kunna förmedla rätt budskap till rätt person vid rätt tidpunkt. Bill McGowan, en prisbelönt kommunikationscoach, visar hur man gör för den allmänna läsaren.